Ваш город: Москва
Ваш магазин:
г. Москва, ул. Сущевский Вал, д. 5, ТК «Савеловский»
м. Савеловская, г. Москва, ул. Сущевский Вал, д. 5, ТК «Савеловский»
Производитель
Производители мобильных устройств
Производители аксессуаров
+7 (800) 551-62-40
Время работы (мск):
Пн - Вс: 09:00 до 18:00 Время работы (мск):
Пн - Вс: 09:00 до 18:00Ваш город:Москва
Ваш город: Москва
Ваш магазин:
г. Москва, ул. Сущевский Вал, д. 5, ТК «Савеловский»
+7 (800) 551-62-40
Время работы (мск):
Пн - Вс: 09:00 до 18:00 Гарантийные условия
Уважаемые Покупатели, спасибо, что пользуетесь услугами Интернет-магазина «Амиго Сервис».
Мы всегда проверяем целостность товара перед отправкой.
Во избежание спорных ситуаций по возврату товара прочитайте внимательно гарантийные условия.
Гарантийная информация:
При покупке клиенту следует внимательно осмотреть товар на его целостность, наличие гарантийных пломб и наклеек. В случае обращения в магазин для обмена по гарантии, данный товар будет отправлен на экспертизу для проверки его целостности и скрытых повреждений, которые могли возникнуть в результате Ваших действий. При обнаружении скрытых или внешних повреждений в обмене будет отказано.
Основные требования для возврата:
· Соблюдение гарантийных сроков
· Сохранность товарного вида изделий.
· Отсутствие следов разборки, установки, клея, пайки и других попыток самостоятельного ремонта
· Отсутствие механических повреждений детали, отсутствие трещин, царапин.
· Сохранение гарантийных пломб и упаковки товара.
· Отсутствие следов влаги и других жидкостей
Список товаров, подлежащих обмену и возврату (с сроком гарантии):
Запчасти для сотовых/планшетов - возврат товара (надлежащего и ненадлежащего качества) производится в течение 14 дней, обмен товара ненадлежащего качества на аналогичный производится в течение 1 месяца. Возврат товара ненадлежащего качества по истечении 14 дней возможен только, если аналогичного товара нет в наличии.
Список товаров, не подлежащих обмену и возврату:
Мелкие компоненты: звонки, динамики, разъемы, микросхемы, коннекторы и микрофоны;
Сопутствующие товары: Очистители, растворители, лаки, клеи, флюсы, термопаста и т.п.;
Расходники для пайки: жала, припои, пасты и т.п.;
Инструменты: ножи, скальпели и лезвия для них, отвертки, бокорезы, кусачки, салфетки;
Аксессуары: кабели, зарядные устройства (сетевые, беспроводные и автомобильные), чехлы, защитные пленки и стекла, держатели для телефонов, переходники, ремешки для смарт-часов, наушники.
Товары, относящиеся к группе «Распродажа», «Уценка».
Частые ошибки при установке дисплейных модулей:
· Мастера не удаляют изоляционные пленки на проклеиваемой части шлейфов дисплея (проблемы с работой тачскрина);
· Снятия изоляционного скотча, закрывающего обвязку, микросхемы и т.п. (проблемы с работой тачскрина);
· Слишком сильное прижатие дисплейного модуля к рамке может вызвать фантомные нажатия, дисплей следует немного прогреть и подождать остывания без фиксации, что б деталь была менее придавлена к аппарату;
· Модули имеют хрупкий дисплейный слой со значительными боковыми и фронтальными свесами. При установке (попытке установки) с усилием, превышающим рекомендуемое, происходит его механическое разрушение. Замена такого модуля по гарантии невозможна по причинам, указанным в ст. 458 и 459 ГК РФ.
При возникновении вопросов связанных с возвратом товара, или его обменом, вы можете обратится с прямым вопросом на почту: vozvrat@amigoservice.ru
При покупке клиенту следует внимательно осмотреть товар на его целостность, наличие гарантийных пломб и наклеек. В случае обращения в магазин для обмена по гарантии, данный товар будет отправлен на экспертизу для проверки его целостности и скрытых повреждений, которые могли возникнуть в результате Ваших действий. При обнаружении скрытых или внешних повреждений в обмене будет отказано.
· Соблюдение гарантийных сроков
· Сохранность товарного вида изделий.
· Отсутствие следов разборки, установки, клея, пайки и других попыток самостоятельного ремонта
· Отсутствие механических повреждений детали, отсутствие трещин, царапин.
· Сохранение гарантийных пломб и упаковки товара.
· Отсутствие следов влаги и других жидкостей
При возможности приложите фотографии брака
Список товаров, подлежащих обмену и возврату (с сроком гарантии):
Запчасти для сотовых/планшетов - возврат товара (надлежащего и ненадлежащего качества) производится в течение 14 дней, обмен товара ненадлежащего качества на аналогичный производится в течение 1 месяца. Возврат товара ненадлежащего качества по истечении 14 дней возможен только, если аналогичного товара нет в наличии.
Список товаров, не подлежащих обмену и возврату:
Мелкие компоненты: звонки, динамики, разъемы, микросхемы, коннекторы и микрофоны;
Сопутствующие товары: Очистители, растворители, лаки, клеи, флюсы, термопаста и т.п.;
Расходники для пайки: жала, припои, пасты и т.п.;
Инструменты: ножи, скальпели и лезвия для них, отвертки, бокорезы, кусачки, салфетки;
Аксессуары: кабели, зарядные устройства (сетевые, беспроводные и автомобильные), чехлы, защитные пленки и стекла, держатели для телефонов, переходники, ремешки для смарт-часов, наушники.
Товары, относящиеся к группе «Распродажа», «Уценка».
Частые ошибки при установке дисплейных модулей:
· Мастера не удаляют изоляционные пленки на проклеиваемой части шлейфов дисплея (проблемы с работой тачскрина);
· Снятия изоляционного скотча, закрывающего обвязку, микросхемы и т.п. (проблемы с работой тачскрина);
· Слишком сильное прижатие дисплейного модуля к рамке может вызвать фантомные нажатия, дисплей следует немного прогреть и подождать остывания без фиксации, что б деталь была менее придавлена к аппарату;
· Модули имеют хрупкий дисплейный слой со значительными боковыми и фронтальными свесами. При установке (попытке установки) с усилием, превышающим рекомендуемое, происходит его механическое разрушение. Замена такого модуля по гарантии невозможна по причинам, указанным в ст. 458 и 459 ГК РФ.
При возникновении вопросов связанных с возвратом товара, или его обменом, вы можете обратится с прямым вопросом на почту: vozvrat@amigoservice.ru
Полезная информация
ГК РФ Статья 458. Момент исполнения обязанности продавца передать товар
- Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент вручения товара покупателю или указанному им лицу, если договором предусмотрена обязанность продавца по доставке товара;
Предоставления товара в распоряжение покупателя, если товар должен быть передан покупателю или указанному им лицу в месте нахождения товара. Товар считается предоставленным в распоряжение покупателя, когда к сроку, предусмотренному договором, товар готов к передаче в надлежащем месте и покупатель в соответствии с условиями договора осведомлен о готовности товара к передаче. Товар не признается готовым к передаче, если он не идентифицирован для целей договора путем маркировки или иным образом. - В случаях, когда из договора купли-продажи не вытекает обязанность продавца по доставке товара или передаче товара в месте его нахождения покупателю, обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент сдачи товара перевозчику или организации связи для доставки покупателю, если договором не предусмотрено иное.
ГК РФ Статья 459. Переход риска случайной гибели товара
- Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.
- Риск случайной гибели или случайного повреждения товара, проданного во время его нахождения в пути, переходит на покупателя с момента заключения договора купли-продажи, если иное не предусмотрено таким договором или обычаями делового оборота.
Условие договора о том, что риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента сдачи товара первому перевозчику, по требованию покупателя может быть признано судом недействительным, если в момент заключения договора продавец знал или должен был знать, что товар утрачен или поврежден, и не сообщил об этом покупателю.